Dasar Privasi City66 — Perlindungan Data Peribadi Anda

City66 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dipilih semasa membuka akaun.
• Dokumen Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum pemprosesan pengeluaran dana.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan city66 melalui sembang langsung atau e-mel, termasuk aduan dan permintaan bantuan.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data Penggunaan: Rekod log masuk, permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, tempoh sesi dan corak navigasi dalam platform.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
• Data Geolokasi: Maklumat lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan dengan keperluan bidang kuasa yang berkaitan.

Jadual Jenis Data yang Dikumpulkan

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh city66 digunakan untuk tujuan yang sah, telus dan setimpal. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna anda termasuk memproses permintaan penetapan semula kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk memastikan semua pengguna adalah individu yang layak dan untuk mencegah pengubahan wang haram serta pembiayaan keganasan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform city66, termasuk promosi, program VIP dan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan makluman promosi yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa izin dan melindungi integriti platform daripada penyalahgunaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

City66 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset terpenting kami. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, perkongsian data mungkin berlaku dengan syarat yang ketat.

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

City66 bekerjasama dengan rakan kongsi pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform. Rakan kongsi ini hanya dibenarkan memproses data anda berdasarkan arahan spesifik city66 dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia gerbang pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu mengesahkan dokumen pengguna dengan cekap dan selamat.
• Infrastruktur Awan: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan data platform dengan piawaian keselamatan tertinggi.
• Analitik Platform: Alat analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Pendedahan yang Diwajibkan oleh Undang-undang

City66 mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan kawal selia atau keperluan undang-undang lain yang sah di Malaysia. Dalam situasi sedemikian, city66 akan berusaha untuk memberitahu pengguna yang terlibat kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa izin, kehilangan atau kerosakan adalah keutamaan utama city66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan perlindungan maksimum bagi setiap pengguna platform.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan city66 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data city66 disulit menggunakan kaedah penyulitan yang tidak dapat dipulihkan tanpa kunci yang betul.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): City66 menyediakan ciri 2FA yang boleh diaktifkan oleh pengguna untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan aktif 24/7 yang mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan ceroboh dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

Tanggungjawab Bersama

Walaupun city66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, mengaktifkan 2FA dan segera melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

Sebagai pengguna city66, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. City66 menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Platform city66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Jenis Kuki yang Digunakan

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan sesi anda di platform city66.

City66 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform city66.
• Data Akaun Ditutup: Rekod transaksi dan maklumat KYC disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari setelah anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Data Teknikal: Log sistem dikekalkan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan, kemudian dipadamkan atau dinyahkenal pasti.

City66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau fungsi platform. Kami berkomited untuk memaklumkan pengguna tentang sebarang perubahan yang ketara.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.
• Perubahan material yang memberi kesan ketara kepada hak privasi pengguna akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Perubahan kecil seperti penjelasan atau pembetulan ejaan mungkin dilaksanakan tanpa notis awal.
• Penggunaan berterusan platform city66 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara city66 melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara city66 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab dan kawalan privasi akaun, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.